실적은 역대 최대인데, 파업은 두 번째
카카오뱅크 노조가 지난 14일 전면파업을 다시 진행했습니다. 이로써 창사 이후 두 번째 집단행동이자, 최근 보름 사이에만 세 차례의 쟁의행위가 이어지게 되었는데요. 올해 상반기 영업이익 3516억원, 순이익 3280억원을 기록하며 반기 기준 사상 최대 실적을 써내려가고 있지만, 현장의 분위기는 사뭇 다릅니다. 직원들은 눈에 보이는 성장만큼 정당한 보상이 따라오지 않는다고 판단하고 있습니다.
이번 갈등의 핵심은 임금 인상률과 성과급 규모입니다. 노사 양측은 8개월째 교섭 테이블을 유지하고 있지만, 좀처럼 접점을 찾지 못하고 있습니다. 사측은 현금과 자사주를 합쳐 영업이익의 10% 수준을 성과급으로 제안한 반면, 노조는 그보다 더 높은 수준을 요구하고 있으며 연봉 인상률 역시 6% 후반대에서 합의가 막혀 있습니다.
실적 성장과 괴리되는 보상 체계
문제는 숫자만으로 설명되지 않는 감정적인 격차에도 있습니다. 올해 초 사측이 이사 보수 한도를 기존 50억원에서 80억원으로 60%나 올린 사실이 알려지면서 직원들의 불만이 커졌습니다. 여기에 윤호영 대표가 2021년 스톡옵션 행사로 98억원의 보수를 받은 전례까지 더해지자, 현장에서는 경영진의 보수 확대와 직원 보상 개선 사이의 형평성에 의문을 제기하는 목소리가 높아졌습니다.
이러한 불만은 노조 가입률로도 나타났습니다. 지난달 중순 전체 직원의 절반 이상이 노조에 가입하며 과반 노조가 탄생했는데, 이는 단순한 임금 문제를 넘어 누적된 조직 내부의 신뢰 회복이 필요하다는 신호로 풀이됩니다. 사실 카카오뱅크의 성장세는 업계에서도 인정받는 수준이지만, 그 과실을 나누는 방식에 대한 이견이 갈등의 뿌리를 이루고 있습니다.
효과 논란과 장기화 우려
다만 파업의 실효성을 두고는 내부에서도 회의적인 시선이 나오고 있습니다. 지난 1차 파업 당시 직원 1800명 중 700명이 참여했음에도 불구하고 모든 서비스가 정상 운영되면서, 사측의 교섭 태도가 오히려 더 소극적으로 변했다는 게 노조 측 주장입니다. 인력의 상당수가 빠져도 시스템이 정상 작동하는 IT 인프라의 특성상, 현재와 같은 집단 연차 방식의 파업으로는 압박감을 전달하기 어렵다는 지적이 조합원 사이에서 제기되고 있습니다.
장기 파업 가능성도 열려 있습니다. 노조는 책임 있는 해결 방안이 나오지 않을 경우 은행 업무에 지장을 줄 수 있는 강경 대응을 검토하고 있으며, 이미 합법적 쟁의권도 확보한 상태입니다. 10년째 대표직을 수행 중인 윤호영 대표의 리더십이 그 어느 때보다 큰 시험대에 올랐다고 해도 과언이 아닙니다. 향후 갈등이 장기화될 경우, 단순한 임금 문제를 넘어 카카오뱅크의 기업 이미지와 조직 문화 전반에 대한 재평가가 불가피해 보입니다.