'AI를 위한 AI'는 없다
애플의 존 터너스 CEO가 최근 와이어드 인터뷰에서 꺼낸 말이 화제입니다. 신제품에 AI를 적극 활용하겠지만, 이른바 'AI를 위한 AI'는 내놓지 않겠다는 겁니다. 그는 기능이 제대로 작동한다면 사용자가 AI가 만든 결과인지 기존 소프트웨어가 만든 결과인지 따질 필요가 없어야 한다고 설명했는데요. 기술의 존재감보다 완성된 제품의 쓰임새가 먼저라는 뜻입니다.
이 발언은 애플이 최근 몇 년간 AI 경쟁에서 뒤처졌다는 평가를 받아온 상황과 맞물립니다. 시리 개발 지연으로 생성형 AI 흐름에 늦게 합류했다는 지적이 이어졌고, 오랜 내부 인사였던 터너스가 9월 초 취임한 뒤 처음으로 방향성을 내놓은 자리이기도 합니다.
앱을 대체할 AI에 선 긋기
AI 에이전트가 앱 자체를 불필요하게 만들 수 있다는 질문도 나왔습니다. 터너스 CEO는 "그러면 삶이 정말 편해질 수도 있겠다"고 인정하면서도 선을 그었습니다. 제품을 만드는 일은 지극히 인간적이고 개인적인 영역이며, 코드를 생성하는 능력과 제품을 완성하는 판단은 별개라는 겁니다.
애플이 실제로 내놓은 움직임도 제품 중심입니다. 애플은 지난 10월 26일 iOS와 iPadOS, macOS, watchOS, visionOS 27.2에서 시리 AI 한국어 베타를 제공한다고 발표했습니다. 프랑스어와 일본어, 포르투갈어, 스페인어 지원도 함께 시작됐죠. 시리 AI는 메시지와 이메일, 사진에서 정보를 찾고 화면 내용을 바탕으로 답하며, 여러 앱을 넘나드는 작업도 지원합니다.
관건은 속도와 신뢰
한국어로 쓰려면 애플 인텔리전스 지원 기기에서 시리와 기기 언어를 지원 언어로 설정해야 하고, 일부 기능은 지역이나 언어에 따라 빠질 수 있습니다. 서버 기반 모델을 쓰는 기능에는 하루 사용량 제한도 걸립니다.
애플은 AI 모델이 기기와 비공개 클라우드 컴퓨팅 서버에서 실행되며, 해당 서버는 요청 처리 과정에서 개인 데이터를 저장하지 않고 애플조차 접근할 수 없다고 설명했습니다. 터너스 CEO가 보안과 정보 보호를 강조한 배경입니다. 관건은 속도와 신뢰를 동시에 잡는 일입니다. 애플은 연말까지 중국어 번체와 노르웨이어, 터키어, 베트남어 지원을 추가할 계획인데, 제품 완성도로 승부하겠다는 전략이 사용자 평가로 이어질지 주목됩니다.